Muito mais do que um produto como a água, a sua fatura reflete um conjunto de serviços prestados a si e ao ambiente.

Nesta nova fatura, a AGUAS DO PLANALTO procura essencialmente a clareza e transparência dos valores e dos serviços prestados. Por este motivo, simplificamos a comunicação resumindo valores totais dos serviços de forma destacada, mas introduzimos muito mais informação para que possa saber tudo acerca do serviço prestado.

Entre outras alterações, destacamos a simplificação dos valores totais dos serviços, a inclusão de valores médios de consumo diário, os novos históricos de leituras, o gráfico de consumos que lhe permita comparar com igual período do ano anterior, uma detalhada explicação dos consumos do período faturado, um maior detalhe de todos os documentos em aberto na sua conta-cliente e a informação da qualidade de serviços faturados (água, saneamento e resíduos), entre outros novos conteúdos.

Cremos que a aposta na transparência, introduzindo simplicidade na leitura, mas sem esquecer o pormenor que permita a análise detalhada dos consumos, é a forma mais adequada de comunicar com os nossos Clientes, merecedores de toda a nossa confiança e respeito.