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Pode também apresentar a sua reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico utilizando a Plataforma Digital em www.livroreclamacoes.pt

Em caso de litigio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

Os Utilizadores das áreas dos Municípios de Carregal do Sal, Mortágua, Santa Comba Dão e Tondela podem recorrer ao Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Os Utilizadores da área do Município de Tábua podem recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra.

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

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